Fonctionnalités pour les permanences

Retrouvez l’ensemble de nos fonctionnalités

Nous avons pensez pour vous. Notre solutions est faîtes pour s’adapter à chaque métier pourque vous puissiez utiliser calenDoc à son maximum.

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Standard téléphonique

Appels entrants et sortants illimités
Prise d’appel, mise en attente, transfert
Informations détaillées sur l’appelant
Enregistrement possible des conversations
Priorité des appelants
Priorisation des sous-traitants
Statistiques d’appels détaillées

Agendas partagés

Agendas partagés entre secrétaires et professionnels
Nombre d’agendas illimités
Agenda pour les professionnels, les remplaçants…
Catégories de créneaux et de rendez-vous
Utilisable sur tout navigateur sur Windows et Mac
Synchronisation Google Agenda, ClicRDV et Doctena
Utilisation d’agendas externes (Doctolib…)

Application mobile

Application mobile iOS et Android
Téléchargement gratuit sur les Stores
Accès aux agendas, messages et patients
Alertes push paramétrables
Envoi de nouveaux messages et de réponses
Ajout et modification de rendez-vous

Rendez-vous Internet

Prise de rendez-vous sur Internet par les patients
Informations affichées personnalisables
Système de validation de l’identité
Pré-validation des patients possible
Intégrable simplement au site Web du professionnel
Référençable ou non dans les moteurs de recherche

Messagerie privée

Messagerie entre les secrétaires et les professionnels
Communication vers secrétaires ou permanences
Copie possible par e-mail ou SMS
Suivi du Fait/Non fait et de l’urgence
Alertes pushs

Fiches patients

Fiche contact complète Catégorisation (liste orange…)
Gestion des nouveaux patients
Suivi des venus/pas venus
Outils de dédoublonnage
Gestion des requêtes RGPD des patients

Rappels par SMS ou e-mail

Confirmation et rappels par e-mail et SMS
Rappels automatiques personnalisables
Programmation  des envois
Association de rappels à une adresse spécifique
SMS en Europe et dans les DOM-TOM

Gestion des professionnels

Définition des horaires des professionnels
Consignes des professionnels pour les rendez-vous
Adresses multiples par professionnel
Différenciation praticien/remplaçant
Professionnels prioritaires/premium

Outils pour les permanences

Gestion multi-permanences
Gestion de la sous-traitance
Appels prioritaires
Supervision et statistiques
Informations par secrétaire, permanence ou professionnel

Fonctionnalités avancées

Gestion des droits précise
Gestion automatique des vacances scolaires par zone
Catégorie de créneaux et de rendez-vous
Gestion des numéros interdits
Gestion des fuseaux horaires

Une question ? Une réponse !

Vous avez encore des questions sans réponse ? Nous avons invitons à consulter notre FAQ.
Si vous n’avez toujours pas de réponse, notre équipe s’engage à répondre à l’ensemble de vos questions particulères dans les plus brefs délais.

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